O programa tem como objetivo formar jovens aprendizes para atuar em Vendas por meio da
qualificação profissional em Vendedor, aperfeiçoamentos em inteligência emocional e vendas, marketing
pessoal e estratégias de negociação para vendedores e design thinking aplicado a vendas. Além de abordar
aspectos relativos ao bem-estar social e pessoal, ao letramento em português, recursos tecnológicos,
letramento matemático à educação financeira, o curso promove o desenvolvimento socioemocional
imprescindível para atuação no mercado de trabalho do século XXI.
O aprendiz em Serviços de vendas é qualificado para promover e vender mercadorias, produtos
e serviços no varejo, atacado e atacarejo de todos os setores da economia, presencialmente ou a distância (ecommerce). Esse profissional identifica as necessidades e desejos do cliente e realiza as etapas de pré-venda, venda e pós-venda.
Desenvolvimento socioemocional
Bem-estar pessoal e social dos jovens
Recursos tecnológicos no contexto social e do trabalho
Leitura e compreensão de textos no contexto social e do trabalho
Letramento matemático e educação financeira
Organizar ações e planos de venda
Realizar a venda
Realizar ações de pós-venda
Inteligência emocional e vendas
Marketing pessoal para vendedores – você é o seu melhor produto
Estratégias de negociação para o vendedor
Design thinking aplicado a vendas
Prática Profissional da Aprendizagem de Qualificação em Serviços de Vendas
Você aprenderá por meio da Modelo pedagógico Senac através de uma metodologia rompe com
a tradicional divisão entre teoria e prática e privilegia o desenvolvimento de competências por
meio de práticas pedagógicas ativas, inovadoras, integradoras e colaborativas, centradas no
protagonismo do aluno.
| Ordem | Unidade Curricular | Carga Horaria |
|---|---|---|
| 1 | Desenvolvimento socioemocional | 60 |
| 2 | Bem-estar pessoal e social dos jovens | 20 |
| 3 | Recursos Tecnológicos no contexto social e do trabalho | 24 |
| 4 | Leitura e compreensão de textos no contexto social e do trabalho | 28 |
| 5 | Letramento matemático e educação financeira | 28 |
| 6 | Laboratório Juventudes da Aprendizagem de Qualificação em Serviços de Vendas | 20 |
| 7 | Organizar ações e planos de venda | 48 |
| 8 | Realizar a venda | 60 |
| 9 | Realizar ações de pós-venda | 36 |
| 10 | Projeto Integrador Vendedor | 16 |
| 11 | Inteligência emocional e vendas | 15 |
| 12 | Marketing Pessoal para Vendedores: você é seu melhor produto | 15 |
| 13 | Estratégias de Negociação para Vendedor | 15 |
| 14 | Design Thinking Aplicado a Vendas | 15 |
| 15 | Prática Profissional da Aprendizagem de Qualificação em Serviços de vendas | 930 |
| TOTAL | 1330 | |
