Este curso de aperfeiçoamento prepara o aluno para atuar como Concierge, oferecendo formação em atendimento personalizado, com ênfase em ética, segurança e responsabilidade, e desenvolvendo competências como resiliência, autonomia e criatividade, atendendo à crescente demanda de setores como hotelaria, companhias aéreas, hospitais, shopping centers e condomínios de alto padrão.
O mercado busca cada vez mais profissionais de atendimento personalizado, e a demanda por Concierges tem crescido em diversos setores, não apenas na hotelaria. Este curso oferece uma formação completa para atender a essa demanda, preparando profissionais para atuar de forma ética, segura e responsável.
Você aprenderá de forma prática e interativa, com foco no desenvolvimento de competências profissionais. O curso utiliza metodologias ativas de aprendizagem, com estudo de casos e simulações, para que você possa aplicar os conhecimentos adquiridos e desenvolver as habilidades necessárias para atuar como Concierge.
Sala de aula convencional.
| Ordem | Unidade Curricular | Carga Horária |
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1 |
CONCIERGE: O DIFERENCIAL NO ATENDIMENTO AO CLIENTE |
30 |
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1x de R$199,00
3x de R$63,33
