Este curso proporciona aos profissionais da hotelaria o desenvolvimento de competências
em inglês e espanhol para recepcionar clientes estrangeiros em meios de hospedagem.
Você irá adquirir o vocabulário técnico-profissional necessário para se comunicar com
clareza e objetividade, oferecendo um atendimento de excelência.
O mercado hoteleiro busca profissionais qualificados para oferecer uma experiência de
hospedagem e serviços com excelência e hospitalidade. Este curso te prepara para atender a essa demanda, proporcionando um diferencial na interação com o hóspede e
contribuindo para a fidelidade do cliente.
Durante o curso, você vai aprender a utilizar vocabulário técnico-profissional e frases
elementares em inglês e espanhol, adequar o meio de hospedagem de acordo com os
aspectos culturais do cliente estrangeiro e promover a interação do cliente com a cultura
brasileira.
Você aprenderá de forma prática e interativa, com foco no desenvolvimento de competências profissionais. O curso utiliza metodologias que simulam situações reais do ambiente de trabalho, permitindo que você aplique os conhecimentos adquiridos e desenvolva autonomia profissional.
| Ordem | Unidade Curricular | Carga Horária |
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1 |
Recepcionar clientes estrangeiros em meios de hospedagem. |
108 |
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2x de R$ 287,50
11x de R$ 52,27
